Dalkia EN (Expertise Nucléaire) est une filiale de DALKIA (20 000 salariés dans le monde – plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créée en 2018, Dalkia EN est une entité dédiée à l'activité nucléaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, près de 800 salariés en France répartis sur 23 sites (centrales nucléaires CNPE, Creys, BAMAS,...).

Nos métiers :

• Sur les installations Process des CNPE: Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogènes , Exploitation des systèmes de traitement de l’eau , Ingénierie de conception et Grands projets , Fourniture et utilisation d’air comprimé et air respirable , Maintenance électrique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique.
• Sur les bâtiments tertiaires des CNPE : Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants Travaux , Magasins, Logistique de vie
  Nos clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carénage) , IZIVIA , CYCLIFE, WESTINGHOUSE.
   

Au sein de la Branche Tertiaire, nous recherchons notre futur Responsable d'exploitation (H/F) pour les CNPE de Cattenom et Nogent sur Seine.

Vos activités principales seront les suivantes :

PERSONNEL

• Mettre en œuvre la politique sécurité, respecter et faire respecter l’application des règles relatives à la qualité, sécurité et environnement
• Manager l'équipe, partager l'information, les bonnes pratiques, animer le retour d'expérience
• Etre le garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions et mise œuvre des futurs marchés
• Veiller à l'optimisation des moyens humains
• Participer aux revues de secteur, animer les revues de production

RELATION CLIENT

• Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir les actions correctives
• Qualifier les besoins client et leurs évolutions. Contribuer à leur analyse et au développement des marchés annexes
• Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils

INSTALLATIONS

• Elaborer et valider avec le Centre de pilotage les plans de conduite et de maintenance (technique, réglementaire)
• Mettre en œuvre la réalisation des prestations contractuelles
• Prendre en compte les recommandations des services supports pour piloter et maintenir les installations
• Participer au plan de développement
• Etre force de proposition pour l'évolution des installations
• Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions
• Valider la structure documentaire nécessaire à l'exploitation des nouveaux contrats
• Piloter les fournisseurs et sous-traitants
• Contrôler les prestations réalisées

BUDGET

• Participer à l'élaboration des budgets
• Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats
• Construire l'analyse des résultats

• Bonne maîtrise des outils et logiciels bureautiques et informatiques
• Décider en appréciant les risques
• Elaborer une stratégie, un plan d’actions
• Savoir gérer les priorités, être rigoureux
• Travailler en mode transverse
• Connaître les types de techniques Dalkia
• Connaître les règles de gestion de l’entreprise
• Avoir le sens des responsabilités et de la performance
• Faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité
• Avoir le sens du service client, de la relation commerciale
• Avoir une aisance relationnelle et une qualité rédactionnelle
• Faire preuve de conviction, et avoir un leadership
• Avoir un esprit d’équipe
• Avoir en sa possession les habilitations H0-B0

Chez DALKIA EN au quotidien :

Salaire (selon profil) + 13ème mois + prime de vacances + 13 RTT (forfait de référence de 209 jours travaillés) + 6ème semaine de CP (selon condition d’ancienneté)...

Plan de formation + évolution de carrière dans le Groupe ainsi que tous les avantages d'un grand groupe : CSE, intéressement, participation, CET...

Le poste est soumis à une enquête administrative.